返回模板列表
按需 专业/解决问题

争议发票回复

当客户对发票提出质疑时的专业回复

变量

预览

主题:

回复:发票 #{invoiceNumber} - 关于您的咨询

尊敬的 {clientName}:

感谢您就发票 #{invoiceNumber} 与我们联系。我们非常重视您的反馈,希望尽快解决这个问题。

您的咨询摘要: ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━ 发票号:#{invoiceNumber} 金额:{currency}{originalAmount} 服务期间:{serviceDate} 您提出的问题:{disputeReason} ━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

我已经仔细审查了我们的记录,现就您提出的问题进行说明:

  1. 附件文档: • 详细的工时/服务记录 • 此前的审批和沟通记录 • 已完成的交付成果

  2. 建议的后续步骤: • 共同审核相关文档 • 安排电话会议澄清任何疑问 • 如发现任何错误将进行调整

我致力于找到一个公平的解决方案。建议我们本周安排一次简短的通话,一起详细审核相关内容。

您看周四或周五方便吗?您可以直接拨打 {phone} 联系我,或回复此邮件。

一旦情况明确,我们将采取相应措施——确认原始金额或进行必要的调整。

期待您的回复。

此致 敬礼

{yourName} {companyName} {phone} {email}