隐私政策

最后更新：2025年3月10日

介绍

在popclaim，我们非常重视保护您的隐私和个人数据。本隐私政策解释了当您使用我们的网站、移动应用程序和服务时，我们收集哪些信息以及如何使用、共享和保护这些信息。

通过使用popclaim，您接受本隐私政策中描述的做法。我们鼓励您仔细阅读，以了解我们关于您个人数据的做法。

我们是谁

popclaim是一项使用人工智能将您的自拍照转变为高质量专业肖像的服务。我们的服务由以下公司运营：

Thinkbit SAS
60 rue François 1er 75008 巴黎
法国

电子邮箱： [email protected]

我们收集的信息

您提供给我们的信息

账户信息：当您创建账户时，我们收集您的姓名、电子邮件地址、密码，以及可选的电话号码。
个人资料信息：您可以选择提供额外信息，如您的个人资料照片、职业或行业。
用户内容：您上传用于转换的照片，以及您的风格偏好和设置。
支付信息：我们收集必要的支付信息（由我们的支付提供商安全处理）。
通信：当您联系我们时，我们保留此通信的记录。

自动收集的信息

设备信息：设备类型、操作系统、应用程序版本、语言、时区和唯一设备标识符。
连接信息：IP地址、浏览器类型、访问的页面、在这些页面上花费的时间、访问日期和时间。
位置信息：从您的IP地址确定的大致位置。
Cookie和类似技术：我们使用Cookie和类似技术收集有关您活动的信息。有关更多信息，请参阅我们的Cookie政策。

来自其他来源的信息

社交网络：如果您通过社交网络连接或在这些平台上分享我们的内容，我们可能会从这些服务接收有关您的信息。
合作伙伴：我们可能从我们的业务、技术和集成合作伙伴那里接收有关您的信息。

我们如何使用您的信息

我们将您的信息用于以下目的：

提供、改进和开发我们的服务

创建和管理您的账户
提供图像转换服务
个性化您的体验
开发新功能并改进我们的AI算法
分析我们服务的使用情况以优化性能
提供客户支持并回应您的请求

与您沟通

向您发送确认、技术通知和更新
通知您有关新功能、特别优惠和活动的信息（如果您选择接收这些通信）
请求对我们服务的反馈
就您的账户或交易联系您

确保安全和合规

验证您的身份并防止欺诈活动
解决争议并执行我们的使用条款
保护我们的权利、财产或安全，以及我们用户的权利、财产或安全
遵守法律和监管义务

我们如何共享您的信息

我们不会出售您的个人数据。我们可能在以下情况下共享您的信息：

与服务提供商共享

我们与帮助我们运营、提供、改进和开发我们服务的第三方服务提供商合作。这些提供商只能访问您的信息以代表我们执行任务，并且要求不得将其披露或用于其他目的。

提供商类别：

云托管和基础设施服务
支付和计费服务
分析和受众测量服务
客户支持服务
营销和通信服务

与业务合作伙伴共享

经您同意，我们可能与业务合作伙伴共享某些信息，以便为您提供可能感兴趣的补充产品或服务。

作为业务交易的一部分

如果popclaim涉及合并、收购、资产出售或破产程序，您的信息可能作为该交易的一部分被转让。我们会通知您有关您个人数据的所有权或使用的任何变更。

出于法律原因

如果我们真诚地认为披露是必要的，我们可能会披露您的信息，以：

遵守适用法律或回应法律程序
保护我们的权利、财产或安全，以及我们用户或公众的权利、财产或安全
检测、防止或解决欺诈、安全或技术问题
回应政府机构的请求

经您同意

当您已经给予我们同意时，我们可能会与第三方共享您的信息。

汇总或匿名化信息

我们可能会共享无法合理用于识别您身份的汇总或匿名化信息。

国际数据传输

popclaim总部位于法国，您的数据主要在欧盟内处理。然而，我们的一些服务提供商可能位于其他国家。当我们将您的数据传输到欧洲经济区(EEA)之外时，我们确保它享有充分的保护水平。

有关我们国际数据传输做法的更多信息，请参阅我们的GDPR政策。

数据安全

我们实施适当的技术和组织措施，以保护您的个人数据免受丢失、未经授权的访问、披露、更改或破坏。这些措施包括：

敏感数据加密
管理员账户访问的双因素认证
对我们员工的严格访问控制
定期安全审计
业务连续性和灾难恢复计划

尽管我们努力保护您的个人信息，但通过互联网传输或电子存储的方法并非完全安全。因此，我们不能保证绝对安全。

数据保留

我们保留您的个人数据的时间不会超过提供我们的服务和实现本政策中描述的目的所需的时间，除非法律要求或允许更长的保留期。

具体的保留期如下：

账户数据：在您与我们的关系持续期间，以及您最后活动后最多3年
上传的照片：处理后24小时，除非您选择将它们保存在您的画廊中
转换后的照片：在您的活动服务期间，以及账户关闭后最多30天
计费数据：根据法律义务保留10年
通信数据：我们关系结束后3年

当我们不再需要您的个人数据时，我们会安全地删除或匿名化处理。

您的权利和选择

根据您的居住地，您可能对您的个人数据拥有某些权利。这些权利可能包括：

访问权：请求获取我们持有的关于您的个人数据副本
更正权：请求更正不准确的数据
删除权：在某些情况下请求删除您的数据
限制权：请求限制对您数据的处理
可携权：以结构化格式接收您的数据并将其传输给另一个控制者
反对权：在某些情况下反对对您数据的处理
撤回同意权：当处理基于您的同意时，随时撤回您的同意

要行使这些权利，请通过[email protected]联系我们。我们将根据适用法律响应您的请求。

有关您在GDPR下权利的更多信息，请参阅我们的GDPR政策。

通信偏好

您可以通过以下方式管理您的通信偏好：

修改您账户中的通知设置
点击我们电子邮件中的取消订阅链接
直接通过[email protected]联系我们

儿童隐私

我们的服务不面向16岁以下的个人，我们不会故意收集儿童的个人数据。如果您是父母或监护人，并相信您的孩子向我们提供了个人信息，请联系我们，以便我们采取适当行动。

其他网站链接

我们的服务可能包含指向不由我们运营的其他网站或服务的链接。如果您点击第三方链接，您将被引导至该第三方的网站。我们强烈建议您查看您访问的每个网站的隐私政策。我们对任何第三方网站或服务的内容、隐私政策或做法不具有控制权，也不承担责任。

本政策的变更

我们可能会不时更新本隐私政策，以反映我们做法的变化或出于其他操作、法律或监管原因。本政策顶部的日期表示其最后更新日期。

我们鼓励您定期查看本政策，以了解我们如何保护您的信息。如果我们做出重大变更，我们将通过电子邮件或通过我们网站或应用程序上的通知告知您。

联系我们

如果您对本隐私政策或我们的数据保护做法有任何问题，请通过以下方式联系我们：

电子邮箱： [email protected]
邮寄地址：
Thinkbit SAS
隐私部门
60 rue François 1er 75008 巴黎
法国

监管机构

如果您位于欧盟，并认为我们未能满意地解决您的问题，您有权向您当地的数据保护机构投诉。

在法国，主管机构是国家信息技术和自由委员会(CNIL)：
www.cnil.fr