Términos de Uso

Última actualización: 10 de marzo, 2025

Introducción

Bienvenido a popclaim. Estos Términos de Uso (los “Términos”) regulan tu acceso y uso del sitio web, aplicación móvil y servicios (colectivamente, los “Servicios”) proporcionados por Thinkbit SAS (“Thinkbit”, “nosotros”, “nuestro” o “nos”).

Al acceder o utilizar nuestros Servicios, aceptas estar sujeto a estos Términos. Si no aceptas estos Términos, no debes acceder ni utilizar nuestros Servicios.

Por favor, lee estos Términos cuidadosamente, así como nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que se incorporan por referencia a estos Términos.

Definiciones

• “Cuenta” significa una cuenta creada por un Usuario para acceder a los Servicios.
• “Contenido” significa cualquier texto, gráficos, imágenes, música, software, audio, vídeo, información u otro material.
• “Contenido del Usuario” significa cualquier Contenido que envíes, publiques, transmitas o muestres en o a través de los Servicios, incluidas las fotos que subes para transformación.
• “Contenido de popclaim” significa cualquier Contenido que popclaim pone a disposición a través de los Servicios, incluidos los retratos transformados generados por nuestra tecnología de IA.
• “Usuario” significa una persona que ha creado una Cuenta.

Elegibilidad

Para utilizar nuestros Servicios, debes:

• Tener al menos 16 años
• Ser capaz de formar un contrato legalmente vinculante
• No haber sido previamente suspendido o eliminado de nuestros Servicios
• Tener un dispositivo compatible y acceso a Internet

Si estás utilizando los Servicios en nombre de una empresa u otra entidad, declaras que tienes la autoridad para vincular a esa entidad a estos Términos.

Creación de Cuenta

Registro

Para acceder a ciertas funcionalidades de nuestros Servicios, debes crear una Cuenta. Al registrarte, aceptas proporcionar información precisa, actual y completa y mantenerla actualizada.

Seguridad de la Cuenta

Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran bajo tu Cuenta. Aceptas notificarnos inmediatamente de cualquier uso no autorizado de tu Cuenta o cualquier otra violación de seguridad.

Cierre de Cuenta

Puedes cerrar tu Cuenta y solicitar un reembolso por créditos no utilizados en cualquier momento siguiendo las instrucciones en la configuración de tu Cuenta o contactándonos. Nos reservamos el derecho de suspender o terminar tu Cuenta si violas estos Términos.

Servicios

Descripción del Servicio

popclaim proporciona una plataforma basada en inteligencia artificial que permite a los usuarios transformar sus fotos en retratos profesionales de alta calidad utilizando un sistema basado en créditos.

Sistema de Créditos

Operamos con un sistema basado en créditos donde los usuarios pueden comprar créditos para utilizar nuestros servicios. Cada crédito te permite transformar un número específico de fotos. Los detalles de los paquetes de créditos y sus precios están disponibles en nuestra página de Precios.

Pagos y Procesamiento de Pagos

Al comprar créditos, aceptas pagar todas las tarifas aplicables. Los créditos comprados no son reembolsables, excepto como se indique en estos Términos o lo exija la ley.

Utilizamos Stripe como nuestro procesador de pagos. Al realizar una compra, aceptas los Términos de Servicio para Consumidores de Stripe (disponibles en https://stripe.com/fr/legal/consumer) y autorizas a Stripe a procesar pagos en nuestro nombre.

Autorizas a Thinkbit a cargar el método de pago que proporcionaste para todas las compras de créditos a través del sistema de pago seguro de Stripe. Los créditos se añadirán a tu cuenta una vez que el pago se haya procesado con éxito.

Cambios en Créditos y Precios

Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros paquetes de créditos y precios en cualquier momento. Cualquier cambio se te notificará con antelación. Los créditos ya comprados seguirán siendo válidos a su tasa de conversión original.

Contenido y Licencias

Contenido del Usuario

Conservas todos los derechos sobre tu Contenido del Usuario. Al enviar Contenido del Usuario a popclaim, nos otorgas una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, transferible y sublicenciable para usar, reproducir, modificar, adaptar, publicar, traducir, crear trabajos derivados, distribuir y mostrar dicho Contenido del Usuario únicamente con el propósito de:

• Proporcionar, mantener y mejorar los Servicios
• Desarrollar nuevos Servicios y características
• Entender cómo usas los Servicios
• Personalizar tu experiencia

Esta licencia está limitada a la operación de los Servicios y la mejora de nuestra tecnología de IA.

Contenido de popclaim

El Contenido de popclaim, incluidos los retratos transformados generados por nuestra tecnología de IA, es propiedad de popclaim o sus licenciantes. Sujeto a tu cumplimiento de estos Términos, te otorgamos una licencia limitada, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Contenido de popclaim únicamente para tu uso personal y no comercial.

Restricciones

Aceptas no:

• Usar los Servicios o el Contenido de popclaim de manera que viole las leyes aplicables
• Usar los Servicios para crear contenido engañoso, difamatorio, obsceno, acosador, odioso o violento
• Usar los Servicios para crear deepfakes u otro contenido que podría dañar la reputación de una persona
• Vender, licenciar o explotar comercialmente el Contenido de popclaim sin nuestra autorización previa por escrito
• Intentar eludir limitaciones técnicas de los Servicios
• Usar robots, scrapers u otros medios automatizados para acceder a los Servicios
• Interferir con la operación de los Servicios o crear una carga irrazonable en la infraestructura de popclaim

Informes de Contenido

Si crees que el Contenido del Usuario viola tus derechos o estos Términos, contáctanos en [email protected] con información detallada sobre el contenido en cuestión.

Propiedad Intelectual

Marcas Comerciales y Derechos de Autor

El nombre “popclaim”, el logo de popclaim y todos los nombres, logotipos e iconos de productos y servicios relacionados son marcas comerciales de popclaim. Todos los demás nombres de productos, nombres de empresas y logotipos mencionados pueden ser marcas comerciales de sus respectivos propietarios.

Todos los derechos de autor, marcas comerciales, patentes, secretos comerciales y otros derechos de propiedad intelectual en los Servicios y el Contenido de popclaim son y seguirán siendo propiedad exclusiva de popclaim y sus licenciantes.

Sugerencias y Comentarios

Si nos proporcionas ideas, sugerencias o comentarios sobre nuestros Servicios (“Feedback”), nos otorgas el derecho de usar dicho Feedback sin restricción y sin compensación para ti.

Privacidad y Protección de Datos

Política de Privacidad

Nuestra Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y compartimos tu información personal. Al usar nuestros Servicios, consientes nuestras prácticas de datos como se describe en nuestra Política de Privacidad.

Cumplimiento del RGPD

Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea. Para más información sobre tus derechos bajo el RGPD y cómo procesamos tus datos, consulta nuestra Política RGPD.

Limitación de Responsabilidad

Servicios Proporcionados “Tal Cual”

Los Servicios se proporcionan “tal cual” y “según disponibilidad”, sin garantía de ningún tipo, expresa o implícita. popclaim no garantiza que los Servicios serán ininterrumpidos, libres de errores o libres de virus, ni que los defectos serán corregidos.

Exención de Garantías

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, popclaim renuncia a todas las garantías, expresas o implícitas, incluyendo, pero no limitado a, garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, título y no infracción.

Limitación de Responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, popclaim no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni por cualquier pérdida de beneficios o ingresos, ya sea incurrida directa o indirectamente, o cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad u otras pérdidas intangibles, resultantes de tu uso de los Servicios, incluso si popclaim ha sido advertido de la posibilidad de tales daños.

La responsabilidad total de popclaim que surja de o esté relacionada con estos Términos o tu uso de los Servicios no excederá la cantidad que hayas pagado a popclaim en los doce (12) meses anteriores al evento que dé lugar a la responsabilidad, o €100 si no has pagado nada.

Indemnización

Aceptas defender, indemnizar y mantener indemne a popclaim, sus funcionarios, directores, empleados y agentes de y contra cualquier reclamación, responsabilidad, daños, pérdidas y gastos, incluyendo honorarios legales y contables razonables, que surjan de o estén de alguna manera conectados con:

• Tu incumplimiento de estos Términos
• Tu Contenido de Usuario
• Tu uso de los Servicios
• Tu violación de cualquier derecho de terceros

Cambios en los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Si realizamos cambios materiales, te notificaremos por correo electrónico o publicando un aviso en nuestro sitio web o aplicación antes de que los cambios entren en vigor.

Tu uso continuado de los Servicios después de la fecha de efectividad de los Términos modificados constituye tu aceptación de esos cambios. Si no estás de acuerdo con los Términos modificados, debes dejar de usar los Servicios.

Terminación

Por Ti

Puedes terminar estos Términos en cualquier momento cerrando tu Cuenta y cesando el uso de los Servicios.

Por popclaim

Podemos suspender o terminar tu acceso a los Servicios, en su totalidad o en parte, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero no limitado a, si razonablemente creemos que:

• Has violado estos Términos
• Creas un riesgo o posible exposición legal para popclaim
• Tu uso de los Servicios es abusivo o dañino para otros Usuarios

Efectos de la Terminación

Tras la terminación, tu derecho a utilizar los Servicios cesará inmediatamente. Las siguientes secciones sobrevivirán a la terminación: Propiedad Intelectual, Limitación de Responsabilidad, Indemnización, Resolución de Disputas y cualquier otra disposición que, por su naturaleza, deba sobrevivir a la terminación.

Disposiciones Generales

Acuerdo Completo

Estos Términos, junto con la Política de Privacidad y la Política de Cookies, constituyen el acuerdo completo entre tú y popclaim con respecto a los Servicios y reemplazan todos los acuerdos previos o contemporáneos.

Renuncia y Divisibilidad

La falta de ejercicio o cumplimiento de cualquier derecho o disposición de estos Términos por parte de popclaim no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición. Si alguna disposición de estos Términos se considera inválida o inaplicable, esa disposición se limitará o eliminará en la medida mínima necesaria, y las demás disposiciones permanecerán en pleno vigor y efecto.

Cesión

No puedes asignar o transferir estos Términos sin el consentimiento previo por escrito de popclaim. popclaim puede asignar o transferir estos Términos sin restricción.

Fuerza Mayor

popclaim no será responsable por cualquier retraso o fallo en el cumplimiento resultante de causas fuera de su control razonable, incluyendo, pero no limitado a, actos de Dios, guerra, terrorismo, disturbios, embargos, actos de autoridades civiles o militares, incendios, inundaciones, accidentes, huelgas o escasez de instalaciones de transporte, combustible, energía, mano de obra o materiales.

Resolución de Disputas

Ley Aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de Francia, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Resolución de Disputas

En caso de cualquier disputa que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios, aceptas primero intentar resolver la disputa informalmente contactándonos en [email protected].

Si no podemos resolver la disputa informalmente, cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estos Términos o los Servicios estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de París, Francia.

Acciones Colectivas

En la medida máxima permitida por la ley aplicable, renuncias a cualquier derecho a participar en una demanda colectiva contra popclaim.

Contáctanos

Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos en:

Correo electrónico: [email protected] Dirección postal: Thinkbit SAS Departamento Legal 60 rue François 1er 75008 París Francia